日期：2023-05-13 点击数：3302
近期，为迎接即将到来的暑期运动高峰，冰上运动俱乐部组织开展业务培训。培训以工作中实际问题为导向，主要涉及冰鞋保养技巧、前台服务规范及冰车设备日常维保等三个方面。其中，冰鞋保养培训通过教授冰鞋、冰刀清洁与保养、冰刀打磨和冰鞋快速收存等技巧提升专业人员素质，以确保健身群众获得最舒适的上冰体验。前台服务规范培训主要针对台账记录和健身客户入场流程，规范服务标准和流程，实现服务质量提档升级。冰车培训着重强调掌握冰车使用规范及日常保养维护，做到节能降耗，安全使用。
南京奥体中心冰上俱乐部自成立以来，始终将员工技能培训和规范服务标准作为一项工作重点来抓。不定期开展职业技能和服务规范培训，以邀请专家集中面授、现场演示、优秀员工讨论会等多种方式“同交流”“共探讨”“促提升”，将工作中遇到的实际问题逐一汇总、逐项解决，不断提高员工综合服务水平。今后，俱乐部将继续秉持以学促用的理念，构建学习长效机制，把成果运用于工作实践，以新思路和务实举措全方位推动冰上俱乐部高质量发展。
