日期：2023-03-20 点击数：4024
3月2日，公司纪委召开前台服务专项监督检查小组会议，会议由公司党委副书记、纪委书记余宏霞主持，监督检查小组成员十余人参加会议。
会议传达了公司纪委《关于前台服务专项监督检查的通知》和《关于成立南京奥体中心前台服务专项监督检查小组的通知》内容。监督检查小组组长于艳就本次监督检查自查自纠、组织实施、问题整改和 “回头看”四个阶段的具体工作内容和工作要求作了详细阐述。通过清单模式向参会人员介绍了前台行为规范、场地预约、收银系统、会员卡管理、服务质量等监督重点和监督检查具体工作分工和时间安排。监督检查小组成员从自身岗位要求和工作实际出发，对本次前台服务专项监督检查工作提出合理建议并交流想法经验。
余宏霞围绕监督检查实效及目的对监督小组提出了进一步的要求：一要规范行为。要通过开展专项监督检查推动落实前台服务相关制度与规定，切实规范前台人员内部管理，提升前台服务工作水平；二要规避风险。要在提升前台人员管理的基础上强化风险防控，人人做到服务高效、流程规范、严守规矩、廉洁自律。三要学习提升。各部门、俱乐部要以本次监督检查为契机，互学互鉴、取长补短，推动内部管理提升，助力公司高质量发展。
